Общи условия за пазаруване в www.expressmarket.bg
1. Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които фирма АГРОДИВИЗИЯ ООД, със седалище и адрес на управление: гр. Русе, ул. Буная 18, вписана в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 204949220, предоставя продукти на потребителите си чрез интернет магазин www.expressmarket.bg. Ползвателят изрично и безусловно се съгласява с настоящите общи условия за ползването на сайта и онлайн магазина.
2. Регистрацията не е задължителна за пазаруване чрез онлайн магазина. Ползвателят попълва регистрационна форма, в която посочва коректни данни за доставка, както и телефонен номер и e-mail адрес за целите на поръчката
3. Продуктите, които се намират на интернет страницата на /името на сайта/ не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на търговеца. Продуктите представени в www.expressmarket.bg са с посочени цени в български левове и евро. Изчислени по централния курс на БНБ.
4. С отбелязване в поле „Съгласен съм с Общите условия“ клиентът извършва електронно изявление, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.
5. Условия за поръчка на стоки
- Доставката на стоки от www.expressmarket.bg се извършва след направена поръчка.
- Поръчките се приемат 24/7 чрез сайта.
- В поръчката клиентът посочва начин на плащане, желан офис на куриерски фирми Еконт и Спиди или личен адрес за доставка. Всяка валидна и приета поръчка от страна на клиента получава автоматично служебен номер и потвърждение, че е приета.
- Потвърждение и изпълнение на поръчки
www.expressmarket.bg си запазва правото да не изпълни поръчка, направена през интернет магазина, ако попълнените данни на клиента не са валидни, или ако няма наличност от поръчаната стока.
Клиентът заплаща стойността на поръчката по цените, посочени в поръчката. В случай, че продуктът не може да бъде доставен, операторът може да предложи алтернативен продукт със сходни характеристики и цена, който клиентът има право да приеме или да откаже.
6. Срокът за доставяне на стоки, поръчани през интернет магазин www.expressmarket.bg е от 1 до 3 работни дни. Доставката е за сметка на клиента. Доставките се извършват чрез куриерски фирми Еконт и Спиди. Разходите за доставка се калкулират отделно и не са включени в обявените цени на продуктите.
7. Клиентът получава стоката от служител на куриерска компания. Клиентът е длъжен да провери съдържанието на пратката и съответствието с поръчаната стока преди да заплати дължимата сума в случаите на „Наложен платеж“.
8. Продавачът се задължава да доставя поръчаните и купени стоки чрез куриерска фирма на адрес, посочен от купувача или в офис на куриерската фирма, в зависимост от избора на клиента.
9. Продавачът ще осигури подходящото опаковане на стоките.
10. Всеки потребител, направил поръчка през сайта www.expressmarket.bg или по телефон, посочен на сайта e длъжен да освободи пратката си от куриерската фирма с изключение на случаите когато има несъответсвие с артикула или нарушена негова цялост. Продуктите се изпращат в ненарушен търговски вид и съдържание, напълно годни за употреба! Ако потребител се съмнява в това при приемането на продуктите, то той трябва да се свърже с нас незабавно на телефон 0988395911 и да направи рекламация пред куриера, който доставя поръчката му.
11. Всеки клиент има право да откаже поръчката си, дори след като тя вече е изпратена, но задължително трябва да заплати куриерските разходи в двете посоки, за да се върне стоката обратно към изпращача www.expressmarket.bg.
12. След направена поръчка от потребителя е възможно да бъде потвърдена и доуточнена допълнитлено в телефонен разговор от наш служител, след което да бъде изпратена.
13. Плащането се извършва чрез:
– наложен платеж
– банков превод
– онлайн плащане с дебитна или кредитна карта
14. Доставката е за сметка на клиента и се таксува според стандартните тарифи на съответната куриерска фирма.
15. При заплащане в брой при доставка може да се използва „наложен платеж“ или „пощенски паричен превод“ (ППП). В случай, че поръчката се изпълнява чрез ППП вие ще получите фискален документ от Еконт или Спиди като лицензиран пощенски оператор за извършване на Пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги. Запазете фискалният документ, който замества касова бележка в доказателство за извършеното плащане!
16. Приоритетен час на доставка се заплаща допълнително според тарифата на куриерската фирма.
17. Ако желаете да получите няколко продукта с една обща доставка, моля добавете всеки от тях в една обща кошница.
18. Всяка наша пратка пътува към Вас с опция ПРЕГЛЕД, по желание и ТЕСТ. Молим да се възползвате от тези опции и да прегледате пратката си при получаване в офис на куриера или пред негов служител. Липси или несъответствие по поръчката Ви, които не са регистрирани пред служител на куриера в момента на получаването могат да не бъдат уважени!
19. Ние изпращаме Вашите продукти в ненарушен търговски вид и съдържание, напълно годни за употреба! Ако се съмнявате в това при приемането на продуктите, моля, свържете се с нас незабавно и направете рекламация пред куриера, който доставя Вашата поръчка. При желание за връщане на продукт, същият трябва да бъде върнат в отличен търговски вид. Под търговски вид се разбира продуктът да е с НЕНАРУШЕНА опаковка и да НЕ Е ИЗПОЛЗВАН.
20. Моля обърнете внимание, че след като завършите поръчката си тя се предава на куриерската фирма максимално бързо и не може да бъде спряна. При отказ на вече изпратена поръчка Вие дължите доставките на куриерската фирма в двете посоки.
21. Запазваме си правото при непредвидени обстоятелства да доставим Вашите продукти в различен срок от упоменатия поради причини, за които ще бъдете информирани своевременно.
22. При рекламация клиента трябва да ни уведоми незабавно в писмен вид по email или на телефон 0988395911.
23. В случай че откаже да заплати дължимата сума за поръчаната стока и нейната доставка, дължимата сума по изпращането и връщането на стоката ще му бъде потърсена по съдебен ред с всички произтичащи от това последици – осъждането ще доведе до заплащане освен на дължимите за поръчката суми и направените разноски по делото: държавни такси, адвокатски възнаграждения, депозити за вещи лица, разноски на частен съдебен изпълнител и др.
24. Потребител има право да върне закупена от него стока от www.expressmarket.bg в срок от 14 дни от доставката. Стоката трябва да е в пълна окомплектовка, в оригиналната си ненарушена опаковка, документация и в отличен търговски вид. Стоката не бива да е използвана. В този случай клиентът има право да получи обратно заплатената от него сума, в в 14 дневен срок от получаването на стоката обратно от www.expressmarket.bg по, банкова сметка, посочена от него в официален email към www.expressmarket.bg.
25. Формуляр за упражняване право на отказ може да изтеглите тук. Сумите се
възстанвяват след получаване на върнатата стока по посочена от клиента банкова сметка – IBAN.
26. Всички изображения, поместени на Сайта имат единствено цел да създадат известна представа за типа на предлаганата стока, а не да я представят точно. Съответно, възможно е някои от изображенията на стоките в сайта (статични/динамични изображения/ мултимедийни презентации/ т.н.) да не отговарят на външния вид на съответната стока или да създават грешно впечатление. Клиентът няма право да търси каквато и да е отговорност на продавача за такива несъотвествия.
27. В случай на връщане на стока или рекламация от страна на клиента, той е длъжен да информира www.expressmarket.bg за намерението си на телефон 0988395911, като посочи име на получател, номер и дата на поръчката, дата на получаване на пратката. Връщането се осъществява с куриерска фирма и е за сметка на клиента.
За контакт: www.expressmarket.bg ; 0988395911
Условията за поръчка, доставка и плащане в www.expressmarket.bg съответстват на условията, посочени в Закона за защита на потребителите.
Поръчката е акт на действие, който потребителят прави свободно, по собствен избор, и обвързва със силата на договор потребителя и www.expressmarket.bg
Всяка предоставена от потребителя или лицето, ползващо сайта със свободен достъп лична информация, ще бъде използвана в съответствие със Закона за защита на личните данни и нейното предоставяне от страна на потребителя е напълно доброволно. Информацията се използва единствено за целите и срока на доставката.www.expressmarket.bg запазва правото си да прави промени и допълнения по общите условия